כללי
אתר “מדביר עכשיו” הינו פלטפורמה ארצית לתיאום, תיווך וחיבור בין לקוחות פרטיים ועסקיים לבין מדבירים עצמאיים, מורשים ובעלי רישיון בתוקף. השימוש באתר, לרבות פנייה טלפונית, פנייה באמצעות וואטסאפ או השארת פרטים בכל אמצעי אחר, מהווה הסכמה מלאה, מוחלטת ובלתי מסויגת לכל תנאי תקנון זה. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים.

מהות השירות
האתר והמוקד פועלים כפלטפורמת תיאום והפניה בלבד. האתר אינו מבצע שירותי הדברה ואינו מעסיק מדבירים. תפקיד האתר הוא קבלת פנייה מהלקוח, מתן מידע כללי, זיהוי ראשוני והכוונה בסיסית לצורך הבנת אופי הפנייה, וכן תיאום והעברת הפנייה למדביר עצמאי, בהתאם למידע שנמסר על ידי הלקוח, מיקומו וזמינות המדבירים באזור. כל מידע הנמסר על ידי האתר או המוקד הינו כללי ואינפורמטיבי בלבד, ואינו מהווה אבחון מקצועי, קביעת טיפול, התחייבות לתוצאה או תחליף לשיקול דעתו המקצועי של המדביר המבצע.

היעדר אחריות מקצועית
כל מדביר הפועל באמצעות הפלטפורמה הינו נותן שירות עצמאי ואחראי באופן מלא, בלעדי וישיר לכל היבטי השירות, לרבות איכות העבודה, שיטות העבודה, שימוש בחומרים, בטיחות, עמידה בדרישות החוק, גרימת נזק מכל סוג, מתן אחריות ותוצאות השירות. האתר אינו צד להתקשרות בין הלקוח לבין המדביר ואינו נושא בכל אחריות מקצועית, כספית או משפטית הנובעת מהשירות שבוצע או מההתקשרות בין הצדדים.

רישוי ועמידה בדין
הפלטפורמה פועלת לחיבור עם מדבירים המציגים רישיון בתוקף מהמשרד להגנת הסביבה. מבלי לגרוע מהאמור, האחריות הבלעדית לבדיקת תוקף הרישיון, החומרים, שיטות העבודה, התאמת השירות ללקוח ועמידה בדין חלה על המדביר המבצע בלבד.

היעדר התחייבות
האתר אינו מתחייב למחיר, לזמינות, למשך זמן הביצוע או לתוצאה כלשהי. כל התקשרות, הצעת מחיר, תנאי תשלום, ביצוע העבודה ומתן אחריות, ככל שיינתנו, מתבצעים ישירות בין הלקוח לבין המדביר בלבד.

שימוש באתר
השימוש באתר מותר לכל אדם מעל גיל 18 הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. המשתמש מתחייב לעשות שימוש חוקי וסביר באתר, להימנע ממסירת מידע כוזב, ולהימנע מכל פעולה העלולה לפגוע בפעילות האתר. האתר רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, למנוע או להפסיק שימוש באתר ללא הודעה מוקדמת.

הגבלת אחריות
האתר והשירותים ניתנים כפי שהם (As Is). האתר לא יישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, כספי או אחר, הנובע מהשימוש באתר, מהמידע המופיע בו או מהתקשרות עם מדביר כלשהו.

קניין רוחני
כל זכויות היוצרים, התכנים, העיצוב, הלוגו, הקוד והסימנים המסחריים באתר הינם רכוש האתר בלבד ואין לעשות בהם כל שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות את האתר בגין כל נזק, הפסד, תביעה או הוצאה, לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עורכי דין, הנובעים מהפרת תקנון זה, שימוש בלתי חוקי באתר או התקשרות עם מדביר.

סמכות שיפוט
הדין החל על תקנון זה הוא דין מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.

מדיניות פרטיות – מדביר עכשיו

כללי
מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

סוגי מידע הנאסף
האתר אוסף מידע הנמסר מרצון על ידי המשתמש, לרבות שם, מספר טלפון, אזור מגורים ופרטי הפנייה. בנוסף, נאסף מידע טכני וסטטיסטי, לרבות כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני שימוש כלליים ועוגיות (Cookies).

מטרות השימוש במידע
המידע נאסף לצורך יצירת קשר עם המשתמש, תיאום והפניית פניות למדבירים עצמאיים, תפעול האתר, שיפור השירות וניתוח נתונים סטטיסטיים כלליים.

העברת מידע לגורמים חיצוניים
האתר אינו מוכר ואינו משכיר מידע אישי לצדדים שלישיים. לצורך מתן השירות, מידע עשוי להיות מועבר למדבירים עצמאיים ולספקי שירות תפעוליים כגון מערכות CRM, טלפוניה ואחסון מידע, וזאת אך ורק לצורך שלשמו נמסר המידע.

אבטחת מידע
האתר נוקט באמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על המידע, אולם אינו מתחייב להגנה מוחלטת מפני פריצות, תקלות או גישה בלתי מורשית שאינן בשליטתו.

זכויות המשתמש
המשתמש רשאי לעיין, לתקן או לבקש מחיקה של מידע אישי שנשמר אודותיו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות. בקשות בנושא זה ניתן לשלוח לכתובת דוא״ל . madbirnow@gmail.com 

שמירת מידע
המידע יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות, ניהול האתר או בהתאם לדרישות הדין.

עוגיות
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין וניתוח סטטיסטי. המשתמש רשאי לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן.

קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. מידע שנאסף בטעות מקטין יימחק עם גילויו.

שינויים במדיניות
האתר רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת